• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    Komitmen Kami

    PT VECTOR DIGITAL INTEGRASI ("Perusahaan", "Kami", atau "PT VECTOR DIGITAL INTEGRASI") berkomitmen untuk menjaga kepercayaan setiap pengguna melalui pengelolaan informasi yang bertanggung jawab. Dalam menjalankan layanan digital, kami memerlukan informasi tertentu agar transaksi, layanan, dan komunikasi dapat berlangsung secara aman, efisien, dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

    Kebijakan Privasi ini menjelaskan prinsip yang kami terapkan dalam mengelola informasi pengguna selama penggunaan layanan Perusahaan.

    A. Prinsip Keterbukaan

    Kami berupaya memberikan informasi yang jelas mengenai bagaimana data digunakan dalam penyelenggaraan layanan.

    Setiap informasi yang diproses memiliki tujuan yang berkaitan dengan operasional perusahaan, penyediaan layanan, peningkatan kualitas sistem, maupun pemenuhan kewajiban hukum. Kami tidak menggunakan informasi secara sewenang-wenang atau di luar ruang lingkup yang telah ditetapkan.

    B. Prinsip Kesesuaian Pengumpulan

    Informasi yang kami perlukan bergantung pada jenis layanan yang digunakan oleh pengguna.

    Informasi tersebut dapat mencakup:

    • nama dan informasi kontak;

    • data akun pengguna;

    • riwayat transaksi;

    • informasi pembayaran;

    • identitas perangkat dan jaringan;

    • aktivitas penggunaan website atau aplikasi;

    • komunikasi dengan layanan pelanggan;

    • informasi lain yang diberikan secara sukarela.

    Informasi dapat diperoleh secara langsung dari pengguna maupun melalui proses otomatis yang berjalan pada sistem.

    C. Prinsip Pemanfaatan

    Setiap informasi yang berada dalam pengelolaan Perusahaan dimanfaatkan untuk mendukung kegiatan operasional, termasuk:

    • pembuatan dan pengelolaan akun;

    • pemrosesan pembelian produk digital;

    • penyelesaian pembayaran;

    • verifikasi transaksi;

    • penyampaian pemberitahuan kepada pengguna;

    • penanganan kendala layanan;

    • pengembangan fitur;

    • analisis performa sistem;

    • pencegahan penyalahgunaan layanan;

    • pelaksanaan kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan.

    D. Prinsip Kerja Sama

    Dalam menyediakan layanan, Perusahaan dapat bekerja sama dengan berbagai mitra yang memiliki fungsi pendukung, seperti penyedia sistem pembayaran, operator telekomunikasi, penyedia pusat data, penyedia layanan komputasi awan, distributor produk digital, maupun penyedia teknologi lainnya.

    Apabila diperlukan akses terhadap informasi pengguna, akses tersebut hanya diberikan sesuai kebutuhan operasional dan disertai kewajiban untuk menjaga kerahasiaan informasi sesuai perjanjian kerja sama.

    Perusahaan tidak menjual atau mengalihkan informasi pribadi pengguna untuk kepentingan komersial pihak lain.

    E. Prinsip Perlindungan

    Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan yang dirancang untuk meminimalkan risiko terhadap informasi yang kami kelola.

    Langkah tersebut meliputi:

    • pengendalian akses berdasarkan kewenangan;

    • penggunaan teknologi enkripsi pada informasi tertentu;

    • pemantauan aktivitas sistem;

    • pencadangan data;

    • pengujian dan evaluasi keamanan secara berkala.

    Meskipun demikian, setiap pengguna memahami bahwa tidak terdapat sistem elektronik yang mampu memberikan jaminan keamanan secara mutlak.

    F. Prinsip Penyimpanan

    Informasi dipertahankan hanya selama masih memiliki tujuan yang sah untuk mendukung penyelenggaraan layanan, administrasi perusahaan, audit, penyelesaian transaksi, maupun kewajiban hukum.

    Apabila informasi tidak lagi diperlukan, Perusahaan akan menghapus, memusnahkan, atau mengubahnya menjadi data anonim sesuai kebijakan retensi yang berlaku.

    G. Prinsip Pengendalian oleh Pengguna

    Kami menghormati hak pengguna untuk mengetahui dan mengelola informasi yang berkaitan dengan dirinya.

    Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat mengajukan permintaan untuk:

    • memperoleh informasi mengenai pemrosesan data;

    • mengakses informasi yang dimiliki Perusahaan;

    • memperbarui atau memperbaiki data;

    • menarik persetujuan apabila pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan;

    • meminta penghapusan atau penghentian pemrosesan dalam kondisi tertentu;

    • menyampaikan keberatan maupun pengaduan terkait pengelolaan informasi.

    Permintaan tersebut akan diproses sesuai prosedur yang berlaku.

    H. Teknologi Pendukung

    Untuk menjaga kualitas layanan, website dan platform PT VECTOR DIGITAL INTEGRASI dapat menggunakan cookies, session identifier, file log, maupun teknologi serupa yang membantu sistem mengenali sesi pengguna, mengingat preferensi tertentu, meningkatkan keamanan, serta mendukung analisis penggunaan layanan.

    Pengguna dapat mengelola penggunaan teknologi tersebut melalui pengaturan browser atau perangkat yang digunakan.

    I. Pembaruan Kebijakan

    Perusahaan dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perubahan pada teknologi, model layanan, kebutuhan operasional, maupun ketentuan peraturan perundang-undangan.

    Versi terbaru akan diumumkan melalui media resmi PT VECTOR DIGITAL INTEGRASI dan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.

    J. Kontak

    Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait pengelolaan informasi pribadi, silakan menghubungi PT VECTOR DIGITAL INTEGRASI melalui alamat email atau saluran komunikasi resmi yang tersedia pada website Perusahaan.

    Penutup

    PT VECTOR DIGITAL INTEGRASI memandang perlindungan informasi sebagai bagian dari tata kelola perusahaan yang berkelanjutan. Kami akan terus meningkatkan prosedur, teknologi, dan standar operasional agar setiap informasi yang dipercayakan kepada kami dikelola secara aman, profesional, dan sesuai dengan perkembangan regulasi maupun kebutuhan layanan digital.